Excluir sua conta do 3Tap
Você mesmo exclui a conta, a qualquer momento, pelo app ou pelo site:
- Entre na sua conta.
- Abra Conta, no menu de baixo.
- Em Privacidade (LGPD), toque em Excluir minha conta, digite EXCLUIR e confirme.
Antes, conclua ou cancele os serviços que estiverem em andamento. Se quiser, baixe uma cópia dos seus dados no mesmo lugar.
O que é apagado
Na hora: nome, e-mail, telefone, foto, localização, endereços, fotos dos pedidos, portfólio, documentos, notificações e o texto das suas mensagens. Seus pedidos em aberto são cancelados.
O que fica guardado
Os registros de pagamentos e contratações ficam guardados, sem o seu nome, pelo prazo que a lei exige. As avaliações que você deu ou recebeu continuam visíveis como de “Usuário removido”, porque fazem parte da reputação da outra pessoa.
Não consegue entrar na conta? Escreva para cedu.live@gmail.com com o e-mail da conta, e a exclusão é feita por nós.